Externe vertrouwenspersoon
Een vertrouwenspersoon is er niet alleen wanneer er iets is gebeurd. Juist door zichtbaar en bekend te zijn binnen de organisatie draagt hij bij aan bewustwording, preventie en een sociaal veilige werkomgeving.
Een laagdrempelig en onafhankelijk aanspreekpunt
Onze externe vertrouwenspersonen bieden medewerkers een plek om hun verhaal te doen. Zij luisteren, denken mee over mogelijke vervolgstappen en ondersteunen de medewerker bij het maken van eigen keuzes. Daarnaast signaleren zij wat er binnen de organisatie speelt en adviseren zij waar nodig over preventie en beleid.
Vijf onderdelen
- Voorlichting: medewerkers weten wie de vertrouwenspersoon is en waarvoor zij bij hem terechtkunnen. Daarnaast geven wij voorlichting aan medewerkers en leidinggevenden over ongewenste omgangsvormen en sociale veiligheid.
- Opvang en ondersteuning: een veilig eerste gesprek bij ongewenste omgangsvormen, waarin de medewerker zelf bepaalt wat er met zijn verhaal gebeurt.
- Onafhankelijkheid: de externe vertrouwenspersoon staat buiten de organisatie en heeft geen belang bij de interne verhoudingen. Dat maakt de drempel om te melden lager en de rol zuiverder.
- Signalering en rapportage: door signalen en meldingen op geanonimiseerd niveau samen te brengen, worden patronen en aandachtspunten zichtbaar. Deze komen terug in de jaarlijkse rapportage.
- Advies en preventie: wij denken met directie en HR mee over sociale veiligheid, over uw PSA-beleid en over zaken als de meldstructuur, de gedragscode en de klachtenregeling.
Een vorm die past bij uw organisatie
Niet iedere organisatie heeft dezelfde behoefte aan ondersteuning door een externe vertrouwenspersoon. Daarom werken wij met verschillende vormen van inzet, passend bij de omvang van de organisatie en bij wat u wilt bereiken.
Een organisatie die alleen een externe vertrouwenspersoon nodig heeft kan bij ons terecht. Een organisatie die actief aan sociale veiligheid wil werken óók.
Vertrouwenswerk staat zelden op zichzelf
Wat een vertrouwenspersoon signaleert, vraagt vaak om iets anders dan opvang alleen. Soms is dat voorlichting, soms training van leidinggevenden, soms begeleiding van één persoon.
Zoekt u een externe vertrouwenspersoon?
In een gesprek van een half uur bespreken we wat uw organisatie nodig heeft en welke vorm van inzet daarbij past. Kosteloos en vrijblijvend.